企業(yè)文化
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“大昌”企業(yè)文化的鮮明特色，一是方針明確：堅持以人為本，以企業(yè)員工為本；二是內(nèi)涵明確：錘煉精神；鑄就品牌；促進人的全面發(fā)展，促進員工素質(zhì)的全面提升。在大昌，文化力，已經(jīng)成為一種歷久彌新無處不在的人文力量。
大昌建設(shè)集團始終貫徹以人為本的科學發(fā)展觀，視員工為企業(yè)發(fā)展之本；始終能夠高屋建瓴地站在文化的層面去對待發(fā)展；從打造企業(yè)品牌和企業(yè)核心競爭力著眼，精心設(shè)計、潛心建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化。通過豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動，進一步發(fā)揮文化力在企業(yè)發(fā)展及創(chuàng)造品牌價值、提高經(jīng)濟效益等方面的催化效應(yīng)和帶動效應(yīng)。集團公司黨委、工會在企業(yè)文化建設(shè)中擔負起組織、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)的重任，起到了主干作用。
一、錘煉核心價值觀，喚醒自覺的執(zhí)行力
近年來，在管理著作中頻繁讀到“執(zhí)行力”這個詞兒，它是貫穿于管理組織鏈的一種力量，是關(guān)系到管理能否到位的一個關(guān)鍵要素。執(zhí)行力的強弱是與人的自覺性成正比的，它源自人的精神，確切地說，它更應(yīng)該屬于文化的范疇。因為員工的自覺性歷來是與企業(yè)文化建設(shè)息息相關(guān)的。隨著建筑業(yè)的蓬勃發(fā)展，施工項目的規(guī)模和技術(shù)含量與日俱增，對員工的自覺性也相應(yīng)提出了更高要求，以往那種單純的管理已力不從心，迫切需要來自文化的助力。企業(yè)在其發(fā)展過程中，制度、管理、文化都發(fā)揮著各自的獨特作用，然而最具根本性、穩(wěn)定性和長效性的機制，不是制度和管理，而是文化。成功的企業(yè)文化，雖然不能替代制度、管理的功能，但它可以起到很好的融合協(xié)調(diào)作用，將其中被動的、強制的因素轉(zhuǎn)化為自覺的執(zhí)行力。故而，在制度、管理、文化三者的相互比照中，文化，不能不是最重要的。“實現(xiàn)怎么樣的發(fā)展，怎樣發(fā)展”，是當今時代三大基本命題之一。
在大昌半個世紀的發(fā)展歷程中，涌現(xiàn)出一批又一批先進模范人物。他們中有全省學習的英模柴萬清、建設(shè)部勞模過伯余、趙立德、熊先林、管志強、著名項目經(jīng)理潘信寬等等，從他們身上體現(xiàn)出來的人生觀、價值觀，是企業(yè)最寶貴的精神財富。多年來，企業(yè)黨政工團聯(lián)手，全力貫徹“以崇高的精神鼓舞人，以身邊的模范帶動人，以關(guān)心愛護職工的具體行動感動人”的企業(yè)文化創(chuàng)建方針，培育打造“以誠實守信為榮、以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為榮、以敬業(yè)愛崗為榮、以團結(jié)協(xié)作為榮、以艱苦奮斗為榮”的核心價值觀，潛移默化，持之以恒，逐漸形成了具有鮮明時代特征和大昌自身特色的企業(yè)文化。
1、抓緊文化陣地建設(shè)。用文化去抓住職工，創(chuàng)造良好的文化氛圍，形成主流文化場。在思想文化陣地，主流文化不去占領(lǐng)，非主流的東西便會趁虛而入。在文化陣地建設(shè)中，既注重那些看似不動聲色的日常工作，比如建設(shè)“職工之家”，組織職工開展各種健康向上的文體活動，寓教于樂，陶冶職工情操；也不放過那些難得的有利時機，來一個突擊宣傳，比如，1996年在全公司迅速掀起了一個學習柴萬清先進事跡的熱潮，組成柴萬清事跡報告團在全市作9場巡回報告，聽眾達5000余人次，對于企業(yè)文化建設(shè)起到推波助瀾的作用。
2、加強凝聚力-團隊建設(shè)。一個企業(yè)是否和諧，它的團隊是否堅強、是否經(jīng)得起各種風浪的考驗，在于它的凝聚力；而凝聚力之強弱,在于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)文化建設(shè)的組織者能否正確認識和解決企業(yè)改革發(fā)展過程中所遇到的各種矛盾，妥善處理各方利益主體之間的關(guān)系。為此必須做好件事：一是建立健全平等對話機制，加快基層管理民主化進程。健全職代會制度，積極疏通企業(yè)與職工平等對話渠道，認真傾聽群眾呼聲，鼓勵職工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策；建立和諧勞動關(guān)系，促進勞動者與企業(yè)之間的互利雙贏。二是認真為職工辦實事，及時了解并切實解決職工群眾的正當愿望和不斷出現(xiàn)的新需求。
3、制造“可感、可看、可傳”文化產(chǎn)品。比如，趁2008年夏季公司50周年之際開展有意義的紀念活動，編寫出版紀念冊。在公司領(lǐng)導(dǎo)看來，50年來“大昌”創(chuàng)造了那么多個“第一”，建造了那么多足可名之于后世的經(jīng)典建筑，但這些都只是外在的、物化的東西； 創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中歷練出來的精神傳承才是無價的。緊緊抓住這個載體，貫穿“以人物表現(xiàn)歷史”的脈絡(luò)，憶昔思今，傳承光榮，起到較好效果，使紀念冊成為“可感、可看、可傳”的經(jīng)典的文化產(chǎn)品。
在“大昌”，文化力，已經(jīng)成為一種歷久彌新無處不在的人文力量。其鮮明特色，一是方針明確：堅持以人為本，以企業(yè)員工為本；二是內(nèi)涵明確：錘煉核心價值觀；創(chuàng)造品牌價值；促進人的全面發(fā)展，促進員工素質(zhì)的全面提升。
二、創(chuàng)造品牌價值
文化，作為一種意識形態(tài)，是無形的，但它的力量無處不在。它不是制度，卻比制度更管用；它有別于傳統(tǒng)意義上的管理，卻通過無形之眼和無形之手在管理鏈上大顯神威。廣義地講，文化也是一種管理，通常稱之為“軟管理”，與常規(guī)管理不同的是：它是從充分尊重人的角度來喚醒人的自覺性的，因而更加人性化，更加容易被人接受，當然也更加富有效率。
品牌，是企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CIS）的一種表現(xiàn)形式。品牌文化的作用是通過品牌理念、品牌行為和品牌形象，將企業(yè)和產(chǎn)品全方位傳達給受眾。這些年，“大昌”著力培育品牌文化，以2000年ISO9002質(zhì)量標準認證取得成功為起點，通過科學化、規(guī)范化、程序化運作，逐步形成一種以質(zhì)量文化為主導(dǎo)，以行為科學為基礎(chǔ)，以無缺陷管理為出發(fā)點，以優(yōu)化質(zhì)量、功能、成本結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量效益為前提，以顧客滿意為目標，以質(zhì)量體系為保證的經(jīng)營方式和經(jīng)營戰(zhàn)略；把文明標化、品牌形象工作延伸到每一個施工項目。
1、堅持誠信經(jīng)營——品牌文化之魂
大昌的品牌文化建設(shè)決非一朝一夕之功，而是全體員工數(shù)十年如一日堅持誠信經(jīng)營理念，堅守職業(yè)道德行為準則的結(jié)晶。
近年來大昌不惜工本，加大人才、技術(shù)方面的投入，打造出一大批名優(yōu)工程。2000年，房地產(chǎn)市場升溫，施工項目開始向住宅工程轉(zhuǎn)移。住宅工程的重點轉(zhuǎn)到了細節(jié)和通病防治上，著名項目經(jīng)理潘信寬恰恰是這方面的行家里手，他的“倘若我是用戶”換位思考質(zhì)量理念適應(yīng)形勢并深得人心。他和他的項目班子承建的“綠城”定海丁香綠苑、定?！暗す饒@”、臨城 “桂花城”一期等住宅項目，成為新世紀舟山的住宅經(jīng)典。
良好的口碑不脛而走。為減少后顧之憂，也為了省去公開招標、低價競爭帶來的諸多煩惱，不少建設(shè)單位慕名而至，寧愿出高于公開招標的造價，邀請“大昌”去為自己造房子。邀請招標，成為舟山建筑市場一個值得關(guān)注的新動向。近年來集團公司邀請招標工作量占公司年度工作量的七成以上。
2、優(yōu)化項目管理——品牌文化之基
在實施精品戰(zhàn)略過程中，始終緊緊抓住管理這一中心環(huán)節(jié)不放松，實行以人為本的全過程動態(tài)管理。其步驟為：由公司確定本年度創(chuàng)精品項目——挑選各方面合格的項目經(jīng)理——組織項目班子——落實到專業(yè)施工班組。
其一，嚴格篩選項目經(jīng)理：一要熱愛本行、精通業(yè)務(wù)、具有高度責任感、強烈的精品意識和獨創(chuàng)精神；二要舍得投入（精品項目，無論是財力物力上的投入，還是管理上精力上的投入都要大于一般項目），具有良好的思想素質(zhì)和全局觀念；三要吃苦耐勞、關(guān)心群眾、起表率帶頭作用，形成暢通無阻的執(zhí)行力。
其二，注重過程管理。實行全過程動態(tài)質(zhì)量安全監(jiān)控和工藝流程監(jiān)控。其目的就是讓大昌的人本管理理念以及工藝細節(jié)，通過有形或無形之“手”和有形或無形之“眼”，扎扎實實貫徹到施工組織中的每一個人，滲透到施工流程的每一個環(huán)節(jié)。
其三，對創(chuàng)精品項目進行不定期檢查指導(dǎo)，讓執(zhí)行人員難以掌握檢查周期的規(guī)律性，丟掉僥幸心理，老老實實照章辦事，培養(yǎng)起一種高度自覺的執(zhí)行力。
3、創(chuàng)新施工工藝——品牌文化之寶
人無我有，人有我新，對施工工藝勇于探索銳意創(chuàng)新，不斷提升其技術(shù)含量，是大昌品牌文化中的一把殺手锏，許多創(chuàng)優(yōu)項目俱以此致勝，在業(yè)界獨領(lǐng)風騷。近年來，針對內(nèi)外墻面、天棚、地坪裂紋、起殼、坍落等普遍出現(xiàn)的質(zhì)量通病，組織攻關(guān)，創(chuàng)造出一套又一套全新工藝，諸如天棚免粉刷批白、外墻面磚防水勾縫、粉刷與樓板結(jié)構(gòu)施工一次成型法地坪施工工藝，等等。這些新工藝的廣泛應(yīng)用，使建筑物質(zhì)量、觀感明顯改善，工期提前，成本下降，有效地增強了受眾（建設(shè)單位、用戶）的認可度和滿意度。
三、促進人（員工）的全面發(fā)展
胡錦濤在黨的十七大報告中指出，必須堅持以人為本……促進人的全面發(fā)展。人的改變，人的精神面貌和綜合素質(zhì)的改變，是根本的改變——小至一個企業(yè)、大至一個國家，都是如此。
促進人的全面發(fā)展，促進員工覺悟和綜合素質(zhì)的全面提高，是社會主義企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，也是優(yōu)秀企業(yè)的成功之道——企業(yè)的發(fā)展促進了職工素質(zhì)的提高；職工素質(zhì)提高以后又反過來促進了企業(yè)的發(fā)展，如此形成良性循環(huán)。基于這一共識，著重做好三件事：
一是通過“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，舉辦不同層次的員工培訓(xùn)，如職工學歷教育培訓(xùn)、文化補課培訓(xùn)、職工崗位培訓(xùn)、技術(shù)等級培訓(xùn)、中崗培訓(xùn)、項目經(jīng)理培訓(xùn)等，為企業(yè)發(fā)展提供充沛可靠的人才保障。
二是按照“政治上引導(dǎo)、生活上關(guān)心、技術(shù)上幫助、文化上提高”的宗旨，在建筑工地上積極推廣建立民工學校。這是一項意義重大、事半功倍的好做法，為廣大民工安全生產(chǎn)和學習成長構(gòu)筑了一個很好的平臺。
三是積極開展勞動競賽、技能比賽活動。這項活動具有雙重意義：既能活躍氣氛、鼓舞斗志、提高勞動生產(chǎn)率；又可普及新技術(shù)、新工藝，提高職工操作技能。
通過自己極力倡導(dǎo)的“外引（引進人才）內(nèi)培（在自己的技校培育人才）”模式，不斷優(yōu)化企業(yè)的人才構(gòu)成，使現(xiàn)有人才知識結(jié)構(gòu)及時得到更新，管理層和勞動者的整體素質(zhì)穩(wěn)步提高。
在這方面，有必要提一下集團所屬“大昌爆破”為企業(yè)培育后繼人才的做法：一是對新來的大學生給任務(wù)，壓擔子，讓他們在實踐中鍛煉成長；二是充分發(fā)揮人才在科技創(chuàng)新中的主導(dǎo)作用。 近些年，抓住打造海洋經(jīng)濟強市大好時機，在造船基地大型圍堰爆破拆除科技創(chuàng)新方面成果斐然——永躍船廠30+10萬噸級復(fù)合圍堰拆除技術(shù)、金海灣船業(yè)有限公司50萬噸級船塢復(fù)合圍堰拆除技術(shù)，榮獲中國工程協(xié)會頒發(fā)的“科學技術(shù)進步獎”一等獎；上海洋山深水港小巖礁炸礁工程水下深孔控制爆破技術(shù)獲二等獎；定海西蟹峙船塢圍堰多排扇形孔一次爆破拆除成型技術(shù)獲三等獎。短短兩年間獲取這么多項大獎，在業(yè)界實屬罕見。由于他們在人才建設(shè)上成績突出，2008年9月，被舟山市委組織部授予“舟山市企業(yè)人才工作示范點創(chuàng)建單位”稱號。
四、倡導(dǎo)以人為本、珍惜生命的安全文化
什么最寶貴？人的生命最寶貴。什么最重要？安全生產(chǎn)最重要。確實，安全生產(chǎn)與否，對于建筑施工企業(yè)而言，是生死攸關(guān)的大事。近年來，大昌建設(shè)集團有限公司堅持以人為本，站在生命尊嚴的高度，積極倡導(dǎo)安全文化，從員工（包括民工）的防范意識上、從文化層面上把好安全施工這道關(guān)，杜絕重大事故的發(fā)生。
在“大昌”，這種安全文化像空氣一樣無處不在，像水一樣無孔不入，對于一線操作工特別是民工來說，是防范意識、自我保護意識的增強；對于安全責任人和管理人員來說，是責任意識的落實及對事故如履薄冰般的警覺；對于項目部來說，是全員的自覺關(guān)注和全過程的自覺執(zhí)行；對于企業(yè)來說，不是權(quán)宜之計，而是長治久安的長遠大計、長效機制。
所謂長效機制，是指明能在較長時間內(nèi)發(fā)揮作用、適應(yīng)性強、富有活力的一種機制；也是對以往那種“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”權(quán)宜機制的否定和更新。關(guān)鍵是做好以下兩點：
1、堅持“以人為本，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。
嚴格把好教育、措施、交底、防護、文明、驗收、檢查“七道關(guān)”；通過《安全生產(chǎn)責任制度》等一系列制度的落實和各種責任書的簽訂，把安全生產(chǎn)責任意識貫徹到每一個環(huán)節(jié)、灌輸?shù)矫恳粋€責任人；并且與建設(shè)、監(jiān)理單位密切配合；做到時時提高警惕，層層嚴密把關(guān)，處處小心設(shè)防，人人認真執(zhí)行，防患于未然，切實將管理和制度上升到安全文化的層面。
2、緊緊抓住外來民工這個重點對象，在建筑工地上積極推廣建立民工學校。
針對建筑施工現(xiàn)場安全危險性大、外來民工安全知識欠缺、自我防護意識較薄弱的特點，有的放矢地對廣大民工進行培訓(xùn)。凡在建項目工作量在500萬元以上的都成立了分校，其中工作量3000萬元以上的項目的民工學校分校都已舉辦了兩期以上，先后有650余名民工參加學習并考試及格。自2006年7月辦校以來，公司及下屬各項目部實現(xiàn)“零事故”，勞動者技能和綜合素質(zhì)明顯提高，有力地促進了企業(yè)和諧發(fā)展。
大昌“以人為本，珍惜生命”的安全文化理念的提出，是對歷史經(jīng)驗的深刻反省和理智反思，從而在觀念上改變那種片面追求經(jīng)濟效益的價值取向，樹立起外來民工在人格上、在生命的尊嚴上與我們完全平等的觀念，真正從內(nèi)心尊重他們關(guān)心他們，把他們當作自己的兄弟看待。這是當今時代“以人為本”人文價值取向的體現(xiàn)，是貫徹落實黨的十七大提倡的“建設(shè)和諧文化，培育文明風尚”的一項具體內(nèi)容，也是企業(yè)體現(xiàn)自身文明的一個標志。
概言之，這種文化層面上的建設(shè)，既是對制度建設(shè)的強有力的補充和提升，更是一種“潤物細無聲”的心靈滲透，從而使企業(yè)剛性的管理制度與柔性的人文關(guān)懷完美地融為一體。
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